贺微,男,1981年9月出生,大学本科学历,现任我公司所属企业市场部副部长,2017年在公司领导的带领下,贺微同志组织部门员工顺利完成了公司全年的销售目标,全年共新签订销售合同金额达21817多万元,销售收入11149万元,累计回收货款7984多万元,其中个人销售收入9206万元,回收货款6335万元,为公司全年各项生产经营指标的顺利完成作出了重要贡献。贺微同志的事迹如下:
一、市场开发和货款回收方面:
1、2017年,公司共签订多晶硅铸锭炉合同2份,单晶炉合同2分,合同金额合计2.08亿元。针对新签的合同,带领市场部按要求做好了合同签订前的沟通和合同按期履行、货款的回收及后期服务等工作,2017年合同履约率达95%以上。
2、2017年,通过多次沟通和不断跟进以及与公司合作过的用户的推荐等多种渠道,全年新开发用户6家,部分用户的跟踪周期甚至长达一年,公司与这些用户全部达成了继续合作的意向。
3、2017年,带领部门人员共签订备件销售合同73份,合同金额合计989万元。此73份备件合同已准确无误的完成了发货及后续对帐、付款工作。
4、2017年,在主管领导的带领下,通过努力,对原有单晶炉老欠款和新签多晶炉用户进行走访催款工作,其中单晶炉回款1109多万元,多晶炉回款6158万元,其个人销售回款额达6335万元,超额完成了公司分配的销售回款任务目标。
二、市场管理及维护方面
1、2017年领导本部门人员共发出设备47台,并全部帮助客户完成安装调试,进入生产运行阶段,其中30台已满负荷开炉生产,调试的设备均顺利的通过了验收,验收结论为合格。
2、2017年在147体育的售后服务方面能够做到用户反馈信息的100%处理,并确保用户的信息反馈2小时内传递到业务主责部门,并确保一般问题当天给予用户满意的答复,严重问题三天之内给用户回复并处理。对日常的商务来电来函及文件做到了接、发、传递、处理、保管闭环管理。这一严格的业务处理举措得到了新老用户的支持和认可。
3、为了进一步扩大公司新产品市场影响力与口碑,能够加强对市场业务人员的学习教育和外出调试人员的培训管理,使用户的信息反馈有处理、有监督、有回访,确保了用户的满意。
4、按照质量管理体系要求,为了更好的了解顾客的需求和期待,为客户提供更加优质的服务,2017年通过走访和现场跟踪的调查方式对我公司的多晶炉产品质量和服务质量的满意程度进行了走访调查,通过客户的直接反映,公司设备生产的产品成品均能达到业内一流水平,而且产品性价比极具竞争优势。
三、市场宣传方面
1、2017针对公司新产品的市场推广宣传工作,及时完成产品宣传手册的设计印制,并针对不同产品进行不同侧重点宣传,已满足公司正常销售宣传工作所需。
2、2017年7月-9月组织参加了上海国际太阳能光伏展会、深圳等地的led光电展会,为公司新品多晶炉及宝石炉的市场影响提升起到了很好的宣传效果,给新老客户留下了很深的印象,同时进一步加大了对市场信息、客户资料的收集力度。
3、2017年根据公司产品的宣传需要继续借助网站、杂志、邮件、行业会议等平台或媒介进行推广,并通过积极参加业内投标、技术交流等活动进一步提高公司产品宣传力度。
四、物流控制方面
公司为了统一管理,外部信息的主要接收和分流窗口是市场部,因而市场部肩负着公司所有物流的统一收发工作,责任重大,因而在2017年的物流控制方面,通过“发货日记帐”形式对公司日常物资的收、发工作进行了详细的登记,并通过比质比价的原则对寄出物资的寄出方式进行优化选择,确保发出物资在安全有效的前提下运输成本最低。在物流控制方面通过登记、查收、核实、物资的跟踪及快递费用结算等方面,做到了详细有真实,有效的确保了公司物流的安全及高效,全部发货任务100%完成,及时、准确、高效,无差错。
在过去的一年里,在公司领导的带领下,作为公司市场部副部长,贺微同志在其岗位上为公司销售工作作出了突出贡献,取得了很好的业绩,根据我公司2017年销售标兵评选条件,贺微同志评选为我公司2017年度销售标兵。